
11月20日下午,市直机关换位体验活动在市民之家正式启动。三位党务干部现场分享了在二级单位、联系村和单位内部换位的体验心得,市民之家窗口工作人员为参会干部开展了业务实操培训。
与寻常会议不同,这场启动仪式的“重头戏”不在会场,而在服务一线——参会干部在简短培训后,迅速分散到各服务窗口,现场担任群众的“帮办员”和流程的“挑刺人”。

“坐办公室里看流程,和在窗口具体为群众办一项业务,感受完全不同。”市公安局党务干部彭玮玮在一线换岗后感慨道。据悉,本次换位体验活动将持续至年底,覆盖市直所有部门,围绕单位内部换位、系统内部换位以及与服务对象换位等路径,通过顶岗实践、帮办代办、志愿服务等方式,推动机关干部在“角色穿越”中破解“机关思维”与“一线实情”之间的隔阂。
活动明确要求力戒形式主义,不增加基层负担,着力推动党员干部在“真操作、真跑腿、真感受”中提升群众工作本领,锻造“头拱地”的务实作风,实现服务效能与群众满意度的双提升,为全市奋力打造全省支点建设先行区注入新动能。