欢迎访问宜昌机关党建网！
伍家岗区北山坡社区昭君花园小区位于夷陵路135号，建于2000年，有住宅楼3栋9个单元，118户，313人。过去一直实行物业管理，由于小区规模太小，物业收费标准较低，管理和服务满足不了居民需要。于是，有的业主提出，我们小区就像一个四合院，仿佛一个大家园，干脆用管家的方式业主自己管理小区。这种想法被多数人认可。
争当家的主人。2019年上半年，原小区物业届满，北山坡社区在充分听取小区居民意见基础上，决定支持昭君花园小区实行自治，包联社区的市档案馆工作队帮助加强小区党支部建设，为小区确立了主心骨。大家一致推举小区业主彭康担任小区党支部书记，张龙担任业委会主任，张树英作为小区业委会骨干成员负责小区日常管理工作。彭书记在第一次支部党员大会上说：“大家一致赞成实行小区自治，这是一种主人翁精神，也符合我们这种小规模小区的管理需要。实行小区自治，简单理解就是人人是小区的主人，要把小区的事当成自家的事来做，希望广大党员带头争当家的主人”。于是，每栋楼成立了党小组，9名党员主动担任了每个单元的单元长，党员值班制、党员义务日、党员责任区、党群连心站等应运而生。33名下沉党员自觉运用自己的岗位优势，利用节假日，志愿在小区开展了金融咨询、保险咨询、法律咨询、政策咨询、装修咨询和健康义诊、义务理发、清理卫生等服务活动，小区其他业主也自觉加入其中，主人翁精神迅速在小区蔓延。
运用家的方式。负责小区日常管理工作的业委会成员张树英说，“在小区自治过程中，虽然我们也制定了一些制度和规则。但我们认为，既然都是家人，还是不要轻易用法律法规那些严肃的手段来解决日常‘家务事’，我们更多的还是运用‘家的方式’协调解决日常事务。”小区居民之间的称呼基本都是以大哥大姐、叔叔阿姨、爷爷奶奶相称，张树英就是小区多数业主十分尊重又亲切称呼的张阿姨，也是小区的大管家。有一个冬天深夜，一位年轻业主回来没有停车位，一气之下用车把大门堵住了，夜晚值守人员在协商无果的情况下，并没有报警处理，而是报告张阿姨。68岁的张阿姨披着大衣起来就说，委屈你了小伙子，但你堵门不是解决问题的办法，我要批评你。边说边巡查小区的空间，硬着头皮叫醒另三位业主起床调整车距，给小伙挤出了一个车位，小伙不好意思的给张阿姨连连道歉。小区加装电梯，有的一、二楼的业主不积极配合，张树英和小区支部副书记都住一楼，他俩就上门用自己为什么要支持加装电梯的事实逐一做通了5家人的思想工作。有些矛盾，支部或业委会的同志还会把当事人请到家里，像宴请客人一样，摆上一桌，边喝边讲，笑呵呵地化解矛盾。
打造家的样子。小区支部和业委会在谋划小区治理规划时，也注重从家的角度入手。业委会主任张龙说，从家的角度治理小区，我们考虑最多的一是安全，二是舒适，三是和谐。围绕小区安全，他们为小区9个单元安装了门禁系统，外来人员可通过视频对话确认后方可进入。小区有一个双向100多米长的水源循环系统，常年有水，且掉坎一米多高，周边也没有护栏，对老人小孩极不安全，今年上半年小区业委会采取了保护措施。老旧小区没有规范的消防系统，他们增设了灭火瓶，更换了过期灭火瓶。为了建设一个舒适的小区环境，他们积极开展小区绿化美化活动，每个月组织全体业主开展一次大型环境卫生整治行动。为了确保每位业主回家都能有位置停车，业委会在重新优化停车位基础上，逐一摸清小区每台车进出基本规律，把握进出节点，对接停车时间，严控外来车辆进出。还增添了电子快递柜、便民饮水机、电动车充电棚、居民文化活动广场等多项惠民便民设备。着力推动电梯加装工作，目前，9个单元已加装5部电梯。虽然是个老旧小区，通过改造和完善，完全具备了家的样子。
形成家的氛围。担任小区党支部第一书记的市档案馆副馆长谌志黔在和小区居民座谈时说，用“家”的情怀治理小区是对共同缔造理念最具体最深刻的诠释，其中凝结着你们的境界和智慧，关于电梯加装过程中遇到的困难，我们将出面协调，联系主管部门帮助解决。谌书记的话让大家更加坚定了信心，小区“家”的氛围不断深厚。小区开会、开展集体活动，只需在楼上打开窗户喊一嗓子，几乎都能到场。小区小孩在院子里爬树有安全隐患，老人看见了会像爷爷奶奶看见孙子调皮一样，严厉呵斥。有的业主长期出门，担心家里有什么事对其他邻居有影响不能及时处理，便把家里和车钥匙放到业委会张阿姨家，张阿姨最多的时候曾管理10多家的钥匙。每逢传统节日，小区支部和业委会就会集中开展活动，发放相应的福利，始终保持“家”的感觉。负责小区日常保洁的阿姨需请假半个月，小区业主王桂兰主动接替小区日常保洁工作，不要任何报酬。小区还有吃百家饭的习惯，C栋一单元张女士外出中午不能回来，老伴张先生年近七旬没有做饭的习惯，邻居老王直接叫老张到家里喝一杯。A栋二单元的阮谦谦准备在小区组织一次集体烧烤，备好了食材和用品，便在小区群里随意吆喝了一声，不一会就来了30多人。由于来人超过预期，食材不够，有的便从家里带来了各种食品。有的还从家里搬来了吉它、音响等乐器，瞬间，把出于好玩的烧烤变成了大家宴，音乐会。B栋二单元楼栋长鄢桂林说，小区自治后我们最大的好处是，小区变成了家，感受到了和谐的氛围；年节都有福利，感受到了家的氛围。
（市档案馆 龚亚芹）
